ご配送について

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
ご注文の際にお届け日時のご指定がない場合は、配達可能日の最短日時にてお届けをさせて頂きます。
お支払いのタイミングや注文内容の変更により、ご希望のお届け日時を承れない場合がございます。
万一、お届け時にご不在の場合は、お客様ご自身にて郵便局へ変更手続きいただきますようお願いいたします。
受け取りの再手配を行わない場合は、郵便局より弊社へ返送させて頂きます。その際のご返金は承れません。
当店のプリンは保存料を使用しておらず、消費期限が短い「生洋菓子」となりますので、商品の受け取りのタイミングによっては商品受け取りの当日が消費期限となる場合もございます。予めご了承下さい。
各地域ごとの最短お届け日については、下記配送料表をご確認ください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。
※商品の性質上、現在離島への配送は行っておりません。ご了承ください。

■ 配送時間指定についてゆうパックにてお届けします。下記の時間帯からお選びいただいた時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
午前中 / 12時頃～14時頃 / 14時頃～16時頃 / 16時頃～18時頃 / 18時頃～20時頃 / 19時頃～21時頃 / 20時頃～21時頃

送料について

クール便料金込みの表記です。
※2セット（プリン12個）までの注文は同じ送料となります。
※離島は対応しておりません。ご了承ください。
※最短お届け日はご注文日からの計算となります。

都道府県	配送地域	送料	最短 お届け日	時間帯
北海道	北海道	¥1,500	5日後	午前
北東北	青森	¥1,070	4日後	14時
	秋田
	岩手
南東北	宮城			午前
	山形
	福島
関東	埼玉	¥1,020
	東京	¥1,070
	茨城
	栃木
	群馬
	千葉
	神奈川
	山梨
信越	長野
	新潟
中部	静岡
	愛知
	岐阜			14時
	三重
北陸	富山
	石川
	福井
関西	京都	¥1,170
	滋賀
	奈良
	和歌山
	大阪
	兵庫
中国	岡山	¥1,300
	広島
	山口
	鳥取
	島根
四国	香川
	徳島
	高知
	愛媛
九州	福岡	¥1,500		17時
	熊本
	佐賀
	長崎		5日後	午前
	大分
	宮崎
	鹿児島
沖縄	沖縄	¥1,550

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
クレジットカード決済 / コンビニ決済 / 代金引換 / 銀行振込 / amazon pay / 楽天ペイ

■「銀行振込」について金曜日15時以降にお振込みいただく場合、入金確認が翌月曜日となるためご指定に添えなくなってしまう場合がございます。ご注意ください。
お振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。

■ 代金引換について手数料として「324円（税込）」が別途必要となります。ご了承ください。

■ 領収書の発行について電子領収書または紙の領収書を発行可能です。領収書をご希望の場合は注文フォームの備考欄に「宛名」「但し書き」をご記入のうえ、「電子領収書」か「紙の領収書」どちらかご希望をお伝えください。
電子領収書の発行をご希望の場合は、注文フォームの備考欄に「電子領収書希望」の旨と「宛名」「但し書き」をご記入ください。メールにて電子領収書のダウンロード用URLをお知らせいたします。
「紙の領収書」をご希望の場合は商品に同封してお送りします。商品とは別で郵送をご希望の場合はご相談ください。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

■ 返品・交換の条件１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より2日以内にお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

アレルゲン表記

アレルギー物質の項目は食品衛生法で義務付けられた特定原材料ついて表示しています。
【特定原材料】
乳、卵、小麦（チーズ、モンブラン、ふんわりいちご、ピスタチオ、ふんわりチョコレート）

【特定原材料に準ずるもの】
大豆（ほうじ茶、カカオ、ピスタチオ、オレンジショコラ）
ゼラチン（ベリーベリーベリー、小豆、さくら、オレンジショコラ）
もも（桃のコンポート）
キウイ（キウイ）
オレンジ（オレンジショコラ）

お問い合わせ

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