お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・代金引換
・銀行振込
・amazon pay
・楽天ペイ

※「銀行振込」について
金曜日15時以降にお振込みいただく場合、入金確認が翌月曜日となるためご指定に添えなくなってしまう場合がございます。ご注意ください。

領収書の発行について

領収書をご希望の場合は注文フォームの備考欄に「宛名」「但し書き」をご記入ください。商品に同封してお送りします。

商品とは別で郵送をご希望の場合はご相談ください。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
商品のお受け取りが出来ず、弊社に返送されてしまった場合は再度ご注文ください。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より2日以内にお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

ゆうパックにてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
お時間指定がない場合は、最短で配達可能な時間帯を指定しての手配となります。

納期について

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

アレルゲン表記

【特定原材料】
卵・乳・小麦(チーズ・モンブラン・ピスタチオ・ふんわりいちご・ふんわりチョコレート)

【特定原材料に準ずるもの】
もも、ゼラチン(小豆・ベリーベリーベリー・桜) ・キウイフルーツ・大豆(カカオ・ピスタチオ・ふんわりチョコレート)

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

プリン専門店　vuke
〒113-0033 東京都文京区本郷2-27-20　本郷センタービル7F(本社)
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